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【重要】夏季休業期間の発送・お問い合わせについて

【重要】夏季休業期間の発送・お問い合わせについて

いつも菜糖さんをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

当店では、誠に勝手ながら
下記日程を休業とさせていただきます。


●休業期間


2025年8月13日(水) ~ 2025年8月17日(日)

休業期間中もオンラインストアからのご注文は承っておりますが、商品発送対応 及び お問い合わせ をお休みさせていただきます。

予めご了承ください。



●発送について

8月12日(火) 11時59分までのご注文(※1)
当日発送

(※1:お支払いまで完了されている場合)


8月12日(火)12時以降のご注文(※2) 
→休業明け:8月18日(月)より順次発送

(※2:それまでにお支払いが確認できていないご注文も含む)

※8月12日時点でご住所の不備、コメント欄でのご要望など確認事項があった場合は、休業明け(8月18日〜)のご対応とさせていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。



●定期商品のお届けについて

休業期間に発送日が重なっているお客様の定期商品については、
<8月18日(月)より順次発送>させていただきます。




●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は、<8月12日(火)17時まで>となります。

休業期間中は、電話応対をはじめ、メールやメッセージでのお問い合わせ対応もお休みさせていただきます。 

休業期間中にいただいたメール・メッセージでのお問い合わせについては、休業明けの8月18日(月)より、順次対応させていただきます。

………………………………………………

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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【配送状況】大雪の影響により、出荷・お届けが遅れる可能性がございます。

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