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クーポンの適用方法

クーポンの適用方法

クーポンの適用方法について、PC・スマホページそれぞれ説明いたします。 ◼︎PCの場合 カートから「ご購入手続きへ」を押すと、お客様情報の入力画面へ切り替わります。(1)“画面右”にあるクーポン...
返金について

返金について

●不良品の取扱 商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に不備や破損があった場合は、お手数ですが、商品到着後【 1週間以内 】にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいた...
ログインができない(マイページに入れない)というお客様へ

ログインができない(マイページに入れない)というお客様へ

ログインできない(マイページに入れない)という場合、下記の2点が考えられます。お手数ですが、ご確認をお願いいたします。 ①アカウントが有効化されていない 当店では、アカウント作成を進めていただい...
【定期便】マイページの確認・操作方法について

【定期便】マイページの確認・操作方法について

公式オンラインストアのマイページ操作方法についてご案内いたします。 ●ご注文内容の確認 (1)マイページにログインして、「定期購買一覧」を押します(2)「詳細の確認をする」を押します (3)詳細...
定期便について

定期便について

Q.利用回数の制限はありますか? 定期コースのご利用回数は最低2回になります。3回目以降よりマイページよりスキップ・休止・解約ができます。スキップ・休止・解約のご連絡は、毎月の注文予定日(最初に...
後払いはできますか?

後払いはできますか?

申し訳ございません。当店の決済方法は、後払いに対応しておりません。当店の詳しいお支払い方法につきましては、こちらをご覧ください。
ご連絡メールが届かない

ご連絡メールが届かない

当店からのご連絡メールが届かない場合は、下記のご確認をお願いいたします。・メール防止フィルターによってはじかれている/迷惑メールフォルダに入っている・メールアドレスのお間違い●携帯メールアドレス...
お支払い方法について

お支払い方法について

ご利用可能な支払い方法は、下記の通りです。 <単発購入> ●クレジットカード決済(VISA・MASTER・AMEX・JCB)●キャッシュレス決済(Shop Pay・google Pay・Ama...
配送・送料について

配送・送料について

Q.いつ発送されますか? ご注文をいただいてから1〜7営業日以内に発送いたします。 Q.送料を知りたいです メール便の場合は、全国一律395円です。詳しくはこちらをご参照ください。 Q.返品...
商品Q&A

商品Q&A

Q 入れる量は? 砂糖(上白糖)の半分量でOKです。砂糖大さじ2(18g)に対して、菜糖さん大さじ1(7.6g)をベースに、お好みで調整してご活用ください。 Q 糖質やカロリーは? 砂糖(上白...

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